文/洪偌馨

回顧過去兩年，公募行業(yè)經(jīng)歷了一段爆發(fā)式的增長，管理規(guī)模和用戶數(shù)量不斷創(chuàng)下歷史新高。購買公募基金已經(jīng)成為中國居民普及度和滲透率最高的理財方式，沒有之一。

基金代銷市場也圍繞品類、價格、服務完成了一次蛻變，品類豐富的基金貨架、低至一折的交易費率、投教為主的陪伴服務……逐漸成為頭部平臺的標配，市場競爭的重心開始從「流量」向「留量」轉(zhuǎn)換。

近日，作為國內(nèi)公募基金保有量居于頭部的第三方代銷平臺——螞蟻基金對「金選」基金服務進行了一次全面升級。從行業(yè)視角來看，這也是在大財富管理時代，代銷平臺以用戶為中心、以「留量」為目標的一個縮影。

相較于此前，改版后的「金選」將篩選基金的準則和過程進行了「白盒化」的展示，并對基金做了更加精細、專業(yè)的劃分，也會提供持續(xù)的基金追蹤、調(diào)研等內(nèi)容。這與「金選」過往反復倡導的三角理念——選品、配置、長期持有，無縫貼合。

此次改版也似乎暗合了公募行業(yè)發(fā)展的趨勢和監(jiān)管引導的方向。

從證監(jiān)會四月發(fā)布的《關于加快推進公募基金行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》中可以看到，優(yōu)化投資體驗、弱化「流量」思維，堅持「長期主義」……被認為是公募基金市場下一階段的發(fā)展路線圖。

1.「白盒化」選基

在基金代銷市場，通過某種規(guī)則和標準幫助用戶篩選基金的做法由來已久。

從招行的明星產(chǎn)品「五星之選」到代銷平臺的排名、榜單，再到螞蟻理財「金選」，精選基金都是平臺與用戶接觸的重要一環(huán)。畢竟，面對數(shù)千只基金產(chǎn)品，選擇本身就帶有極高的門檻，而可以「多快好省」地選品是用戶最直接的訴求。

所以在早期，精選的標準大都是「黑盒」的，通常只會披露選品的基本原則和方法，比如，公布一些定量/定性的指標。用戶只需要關注結果，然后下單購買即可。

但理財產(chǎn)品不同于普通商品，交易不是一錘子買賣，而是投資的起點。直接展示基金精選、優(yōu)選、評測的結果固然可以幫助用戶快速決策，但長期來看并不利于用戶理財認知和用戶本身的成長。

「知其然，知其所以然」，這或許也是螞蟻理財「金選」改版的重要考量。即通過將基金篩選的標準、追蹤調(diào)研的過程，以及提供服務的邏輯等進行「白盒化」的展示，最大程度地實現(xiàn)信息對稱，進而幫助用戶更好選品、合理配置以及長期持有，以提升盈利體驗。

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